商品本体は個別OPP包装
本体への跡を防ぐため、ボールチェーン・シリコンバンド・ベルトなどは本体とは別の袋にまとめてお届けします。
JINNY STUDIO · SHOPPING GUIDE
ご利用ガイド
ご注文からデータ入稿、製作、お届けまで。
安心してグッズを作るために、手順と大切なポイントをご確認ください。
20営業日確認完了後の通常製作・発送目安
翌日17時銀行振込の入金締切
7日以内到着後の初期不良のご連絡
ご注文の流れ
まずは商品・仕様・数量を決めて、ご注文へお進みください。
- ご注文
- データ入稿
- データチェック
- 印刷・製作開始
- 発送
- 到着
1. ご注文
- 作りたい商品の単価区間を確認してください。
- 製作数量のオプションを選択し、希望数量を入力してからカートに追加してください。
- 購入時には最短の納品日が表示される場合がありますが、確定日ではございません。
- 決済は「クレジットカード」または「銀行振込」がご利用いただけます。
- 銀行振込の場合、入金締切は注文日の翌日17時までです。翌日17時までに入金確認ができない場合、納期が1日加算されます。
2. データ入稿
- 注文確認メールが届きましたら、データ入稿をお願いいたします。
- データ入稿の締切は当日23時59分59秒です。日付が変わると納期が1日加算されます。
- データ入稿は「データ入稿フォーム」またはメールにて承ります。
- 入稿時には必ず「注文番号」を記載してください。
- 各商品ページからテンプレートをダウンロードしていただけます。
3. データチェック
- データに問題がない場合、データ確認メールをお送りいたします。
- データに不備がある場合は、不備内容をご案内いたしますので修正データをご入稿ください。
- データに不備があった場合は、修正データと入金・決済の確認完了後、原則20営業日で製作・発送いたします。
- データチェック完了メールに記載の納品予定日をご確認ください。
データチェック完了後は製作に入るため、原則としてデータ差し替えはできません。製作開始後のキャンセルはお受けできません。
4. 印刷・製作
データチェック完了後、入金・決済の確認ができましたら製作に入ります。
5. 商品の発送
- レターパックプラスまたは宅配便（佐川急便）からお選びいただけます。
- 1回のご注文で指定できるお届け先は1箇所のみです。
- イベント会場への直接搬入の場合、追加料金＋600円でサンプル1個を自宅へ発送いたします。
- レターパックプラスをご希望の場合、商品ページ内の対応数量を必ずご確認ください。
- 「出来上がり次第発送」を選択された場合、配送希望日より早く発送する場合があります。
商品を確実に早めに受け取りたい場合は、ご注文前に「割増料金での早期納品」をご相談ください。
6. 商品の到着
届いた商品に初期不良や問題がある場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
オプション・グリッター
データ・素材・グリッターの組み合わせをご確認ください。
1回のご注文につき、データ・素材・オプショングリッターの組み合わせは、商品1種類ごとに最大2パターンまでとなります。
注文可能な例
データ2種類で各10個・5個など、合計2パターンまでの組み合わせ。
素材違いの例
データ1：オーロラ10個、データ2：ラメ5個など。
グリッター違いの例
通常グリッター10個、オプショングリッター5個など。
対象外の注文パターン
- データが3種類以上の場合
- データが1種類でも、素材やグリッターの組み合わせが3種類以上になる場合
- 商品1種類につき、組み合わせが2パターンを超える場合
組み合わせが2パターンを超える場合は、新しい注文として分けてご注文ください。
グリッターオプションについて
- グリッターオプションを「あり」にしてカートに入れてください。
- 通常グリッターから変更したい場合は、希望するオプショングリッターを商品と同じ数量でカートに入れてください。
- 通常グリッターは事前告知なしに、パーツの模様や色が一部変更になる場合があります。
- グリッターの量やモチーフのバランスは調整できません。
- グリッター自体に多少のキズ・汚れ・破片がある場合があります。大量生産品のため、軽微なものは不良品として承ることができかねます。
- グリッターのみのご購入はお断りしております。
納期と割増料金
お届け希望日がある場合は、ご注文前にご相談ください。
通常納期
ご注文・ご入稿・ご入金（決済）の確認完了後、原則20営業日で製作・発送いたします。土・日・祝日および当店休業日は営業日に含まれません。商品・数量・加工内容・工場の稼働状況により、お時間をいただく場合があります。
割増料金
表は左右にスクロールできます。
| 納期目安 | 割増料金 | 基本料金 |
|---|---|---|
| 15〜19営業日 | 15％ | 1,000円 |
| 10〜14営業日 | 30％ | 3,000円 |
| 10営業日未満 | 50％ | 5,000円 |
割増額は「商品製作金額（送料を除く）×割増率＋基本料金」です。お支払い総額は「商品製作金額＋割増額＋送料」となります。
工場の製作状況や商品内容によっては、割増料金での早期納品をお受けできない場合がございます。
早期納品をご希望の場合
ご注文前に、下記内容をメールにてご相談ください。
- ご希望の納品日
- 注文・データ入稿予定日
- 商品名
- 製作数
お問い合わせ：studio@jinnystudio.com
お支払い・決済
決済の確認後に製作を進めます。
- 銀行振込の場合、注文日の翌日17時までにご入金をお願いいたします。
- 翌日17時までに入金確認ができない場合、納期が1日加算されます。
- 入金確認後、マイページへの反映や確認メールの送信まで1〜2日ほどかかる場合があります。
- ご注文者名とご入金者名は、できるだけ同じ名義でお願いいたします。
- 名義が異なる場合、または複数注文をまとめてお支払いされる場合は、必ず事前にメールにてご連絡ください。
ゆうちょ銀行
店名：一三八（イチサンハチ）
店番：138
普通預金：0381013
記号：11390
番号：03810131
口座名義：カ）ジーニーランド
三菱UFJ銀行
店名：新宿新都心
店番：329
普通預金：0557360
口座名義：カ）ジーニーランド
クレジットカード決済
ご注文手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
ご利用可能なカードブランド・その他の決済方法は、実際の購入手続き画面をご確認ください。
データ入稿について
注文番号・注文者名を添えて、データをご提出ください。
白版データがない場合は自動適用します。PNG・PSD・AIのいずれも、カラー印刷と同じ範囲に白版を適用します。範囲を指定したい場合は、白版を別途ご用意ください。
入稿・差し替え・データ保存の注意事項
- 入稿から3営業日以内に連絡が届かない場合は、お問い合わせください。データ確認・不備のご連絡は、ご注文時に登録されたメールアドレス宛にお送りします。
- データ入稿および差し替えは、指定メールアドレスまたはデータ入稿フォームからお願いいたします。
- 入稿時には必ず注文番号と注文者名をご記入ください。記載がない場合、手続きができかねます。
- 1回のご注文・1商品につき、最大2種類のデータを受け付けております。
- ウェブハード等からご入稿の場合、ダウンロード期限は7日以上に設定し、パスワードを必ずご記載ください。
- データ不備の案内が届いた場合、差し替えデータはメール送信日から1日以内にご入稿ください。
- 期間内に差し替えデータの入稿が確認できない場合は、1回のみメールでご連絡します。その後1日を過ぎても入稿がない場合、不備データのまま製作に進む、または製作不可データとしてキャンセル扱いとなる場合があります。
- データチェック完了メールが届いてからの差し替えは、原則できかねます。
- PSD・AIはCMYKで、テンプレート・カラー・指定する場合の白版を分けてご入稿ください。PNG入稿にも対応しています。詳しくはデータ作成ガイドをご確認ください。
- PNG・PSD・AIのいずれも、白版ファイルまたは白版レイヤーがない場合は、カラー印刷と同じ範囲に白版を自動で適用します。白版不要の商品は商品仕様に従います。指定外のファイル形式は受け付けておりません。
- 公式デザイン・ロゴ・著作権や肖像権を侵害する恐れのあるデータは、個人利用であっても製作をお断りする場合があります。
- 他人の写真や画像を利用する場合は、権利者の許可を得たうえでご入稿ください。
- 商品の設計上、高周波作業中に2〜3mm程度の誤差が発生する場合があります。
- 背景全面に色を入れるデザインの場合、印刷領域に余白があるとズレが目立つ場合があります。
- 100個以上の製作では大型印刷機を使用する場合があり、小口再製作時と色味や白印刷の濃度に差が出る場合があります。
- 白版未指定時の自動適用を除き、弊社ではお客様のデザインデータを修正いたしません。入稿データに沿って製作いたします。
- テンプレートファイルはPC環境でのダウンロード・作業を推奨しております。
- ご入稿データは納品日から約1ヶ月保存しております。1ヶ月を過ぎると再注文の場合も再入稿が必要です。1ヶ月以内の再注文では、1回のみ以前のデータで製作できます。
- データに不備がなくても、工場での製作時に修正をお願いしたり、製作ができない場合があります。
著作権・肖像権に関する問題が発生した場合、弊社では一切の責任を負いかねます。原作者・権利者のガイドラインをご確認のうえご入稿ください。
配送・送料
数量・梱包サイズ・地域により、追加送料がかかる場合があります。
- 1回のご注文で指定できるお届け先は1箇所のみです。
- イベント会場への直接搬入の場合、追加料金＋600円でサンプル1個を自宅へ発送いたします。
- レターパックプラスは600円です。
- 直接搬入は1個口あたり2,100円です。
- 宅急便の送料は、ご注文数量により梱包が2個口以上になる場合、またはダンボールのサイズが100サイズを超える場合に追加送料が発生します。
- 追加送料が発生する場合は、ご注文確認後にメールにてご連絡いたします。
佐川急便の地域別送料
表は左右にスクロールできます。
| エリア | 対象地域 | 送料 |
|---|---|---|
| 関東 | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県 | 850円 |
| 北東北 | 青森県・秋田県・岩手県 | 950円 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 850円 |
| 信越 | 長野県・新潟県 | 850円 |
| 東海 | 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | 850円 |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 850円 |
| 関西 | 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 | 950円 |
| 中国 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 | 950円 |
| 四国 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 1,100円 |
| 北九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 | 1,100円 |
| 南九州 | 熊本県・宮崎県・鹿児島県 | 1,100円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,630円 |
| 北海道 | 北海道 | 1,100円 |
離島地域への発送には、送料の有無にかかわらず中継料金が別途発生します。該当するお客様には発送前に送料を再計算し、メールにてご案内いたします。
- できる限り指定のお届け日に合わせて発送いたしますが、ご入稿・ご入金が遅れた場合は納品日も延長されます。
- 弊社での直接受け取りはできかねます。
- レターパックをご選択の場合、お届け日および時間指定はできかねます。
- 商品ページに記載のレターパック対応数量を超える場合は、宅配便に変更し差額をご案内いたします。
地域別の送料マップを見る
レターパック対応数量の参考一覧
イベント会場への直接搬入
対象の即売会イベントへ、商品を直接お届けするサービスです。
直接搬入
直接搬入とは、即売会イベント当日に会場のお客様スペースへ商品をお届けするサービスです。株式会社ウエストウイングと弊社が提携し、業務委託を行っております。
同人以外のイベント（デザフェス、クリエイターEXPOなど）は直接搬入対応が行えません。
直接搬入可能会場
東京ビッグサイト、都立産業貿易センター、東京流通センター（TRC）、池袋サンシャインシティ、インテックス大阪 など
直接搬入の締切
イベント5日前を納品希望日としてご注文ください。
例：8月15日のイベントへ直接搬入する場合 → 8月10日を納品希望日としてご注文ください。
直接搬入の送料
基本的に1個口あたり2,100円となります。
対象イベント・会場には制限がありますので、ご注文前に対応可否をご確認ください。
金具・包装について
商品本体と付属パーツの包装・お届け状態をご確認ください。
開封状態での納品
通常は袋を閉じて納品します。開けた状態をご希望の場合は、商品オプションまたは注文時の備考欄でご指定ください。キーホルダーは対象外です。
ボールチェーンの個別OPP包装：＋30円基本はまとめて包装します。個別OPP包装オプションを選択すると、ボールチェーンを1個ずつ袋に入れ、本体とは別にまとめてお届けします。
包装方法・キーホルダーの固定方法を見る
金具・包装オプションの対応可否は商品ごとに異なります。キーホルダーは一部を袋の外に出してテープで固定しますが、配送中に本体に跡が残る場合があります。
キャンセル・初期不良
製作開始前後で対応が異なります。
注文確定・データ入稿後のキャンセル
ご注文確定後およびデータ入稿後にキャンセルされる場合は、キャンセル手数料としてご注文金額の10％を頂戴いたします。データチェック完了後は製作に入るため、キャンセルはお受けできません。
自動キャンセル
ご注文後、データ入稿がない状態で3営業日以上ご連絡がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
初期不良は、商品到着後7日以内にご連絡ください。注文番号・注文者名・不良箇所が分かる写真を添えてお問い合わせください。お客様都合での返品・交換はお受けできません。
当店の品質基準で初期不良と判断した場合は、再製造または返金で対応します。返品・交換に必要な送料は当店が負担いたします。製造時期による色味や白版濃度の差など、製法上の特性は初期不良の対象外となります。